• 0,00 kr.
    Indkøbskurv LUK

    Ingen varer i kurven.

Handelsbetingelser

  1. Anvendelse

Nedenstående generelle forretningsbetingelser gælder for salg af varer fra ”https://jh-lys.dk” til private kunder/forbrugere.

  1. Om JH-Lys

JH-Lys er en del af HAUERSLEVS MASKINFABRIK V/JØRGEN HAUERSLEV, med cvr-nummer:80243014,

og postadresse: Dalbygade 60, 6000 Kolding

JH-lys har kontor på den nævnte postadresse, og har følgende e-mailadresse: j.hauerslev@mail.dk.      

Mails kontrolleres dagligt og evt. mailhenvendelser vil blive besvaret inden for 1-2 hverdage.

Alternativt kan vi kontaktes på telefon: 40382547

  1. Bestilling

Sådan handler du hos os. Hjemmesiden ”https://jh-lys.dk” er en web-shop, hvor vi viser og beskriver de varer vi sælger. Sådan handler du hos os. For at foretage et køb på ”https://jh-lys.dk” skal du igennem 5 trin.  Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.  Indtast dine personlige oplysninger og godkend vore forretningsbetingelser. Tjek derefter om alle oplysninger er korrekte og godkend købet. Indtil videre kan der kun betales via MobilePay. Kun personer på mindst 18 år kan bestille varer hos ”https://jh-lys.dk”.

De bestilte varer tillægges fragt jf. GLS´ gældende prisliste. Fragt tillægges automatisk og vil fremgå af ordrebekræftelsen.

Kunden opfordres til at udskrive såvel disse generelle betingelser som ordrebekræftelsen umiddelbart efter modtagelsen heraf, da ordrebekræftelsen kan være relevant i forbindelse med fortrydelse eller reklamation.

 

  1. Priser og betaling

Priser på ” https://jh-lys.dk” hjemmeside er i danske kroner og er angivet inklusive dansk moms og evt.  andre danske afgifter. Priserne opdateres regelmæssigt og alle priser er dagspriser, der løbende kan ændres, men selvfølgelig ikke for allerede bestilte varer. Sammen med varen leveres også en faktura. Fakturaen indeholder oplysninger om den købte vare, den ønskede leveringsadresse samt det totale beløb som kunden har betalt.

  1. Levering

Den bestilte vare leveres til den af kunden oplyste adresse/ønskede GLS pakkeshop. Den normale leveringstid på lagervarer er 1-3 hverdage fra den dag kunden har gennemført betalingen. For ikke-lagervarer aftales leveringstiden. Forsendelser sker med GLS.

  1. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere varer i samme ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til j.hauerslev@mail.dk, eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder som et underpunkt under menuen ”Om os”. Endvidere kan fortrydelse finde sted, ved at modtagelse af varen nægtes. 

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du så ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Ved evt. returnering af varer, skal kopi af faktura altid vedlægges. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

Varen sendes til: JH-Lys, Dalbygade 60, 6000 Kolding. Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse. 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

  1. Reklamationer  

Købelovens mangelregler gælder for varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder (dog undtaget belysningsmiddel). Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. Vedlæg en kopi af fakturaen. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

  1. Personoplysninger

Oplysninger om kunden benyttes af JH-Lys udelukkende til opfyldelse af kundens bestilling af varer og til at informere om eventuelle problemer vedrørende leverancen. Helt konkret vil de faktuelle oplysninger være kundens navn, adresse, telefonnummer, evt. mobilnummer, e-mail adresse, varer samt betalingsmåde.

JH-Lys videregiver i intet tilfælde kundens oplysninger til tredjemand, og JH-Lys er underlagt tavshedspligt i forhold til de fra kunden modtagne oplysninger.  

JH-Lys opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Opbevaring sker i 5 år jf. bogføringsloven, da denne stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriel i 5 år.

  1. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på j.hauerslev@mail.dk eller på telefon: 40382547. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk 

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.

 Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 19-05-2025